De online casinovergelijkheid is behoorlijk groot en elk spelersbedrijf heeft zijn eigen kenmerken waardoor hij onderscheidend is voor de rest van het veld. Dit geldt ook voor Avalon casino, dat in 2020 is gelanceerd met als motto “het echte gokkerse avontuur op een hoger niveau”. Om te zien of dit motto wordt nageleefd hebben we onze onderzoekers naar deze nieuwe speler gestuurd.
Avalon Om de website van Avalon Casino voor het eerst te bezoeken kan je de home pagina binnenkort openen in je webbrowser. Hier zie je meteen drie grote knoppen, waarvan één ervoor staat om een account aan te maken. Als er al een gebruikersaccount bestaat wordt dit aangevuld met andere opties die speciaal voor geregistreerde spelers zijn bedoeld.
Wanneer je op de registratie-knop klikt zie je in het venster dat hierop volgt vijf invoervelden. Voor de voornaam en achternaam kan een maximum lengte van 20 tekens worden ingesteld, terwijl naam voor jouw gebruikersaccount wel eens helemaal niet hoeft te verschillen van de voornaam of achernaam die je hierin invult. Aanmeldadres in het formulier is een mail-adres waarmee je op een later moment alsnog bij het spelersbedrijf in contact staat. Opvalt is dat geen Nederlandstalige klantenservice mogelijkheden worden geboden.
Met de velden voornaam en naam voor jouw gebruikersaccount zijn we klaar met invoeren, want ook de volgende stap bestaat uit kiezen van een wachtwoord én een aantal gegevens over je persoonlijkheid. Hier kun jij opzeggen of je minderjarig bent en welk land waar je woont.
Wachten tot Avalon Casino jouw account actief heeft gemaakt, kan ook even duren in dit geval. Zodra deze stap is voltooid mag de gebruiker zijn wachtwoord wijzigen op basis van een combinatie aan letterscijfers waarmee het niet verkeerd is om 5-6 karakters te kiezen. Het minimum aantal tekens voor jouw nieuwe code is hier namelijk twee, terwijl dit bij sommige andere casino’s ook gewoon één moest zijn.
We zijn nu klaar met de eerste stap die nodig was alvorens de website van Avalon Casino echt kan worden bekeken. De accountinformatie waarmee een geregistreerde speler omgaat kan bovendien nog wel eens verschillen op basis van het moment dat je jouw online profiel actief maakte.
Het is nu tijd voor onze eerste aanblik in Avalon casino met daarin bestaan onder andere de rubrieken over hoe je geld naar, maar ook weg kunt halen. Informatie over betaling en uitbetaling kun je vinden via het menu bovenin op de website van Avalon Casino. Hier zie je een afbeelding met daarop drie stappen waarbij in stap 3 worden genoemd: “Je kan bijdrages maken tot €1,00.” Zijn er ook andere limieten welke van toepassing zijn? Om dit te onderzoeken klikken we op de knop die informatie bevat over jouw maximale geldbedrag.
Via het venster dat hierdoor geopend wordt zie je een tekst die aangeeft dat Avalon Casino in eerste instantie €1000,- per week heeft ingesteld als maximum saldo. Vervolgens is er meteen een melding die laat zien dat dit bedrijf voor jouw situatie kan afzien van deze ene limiet, op het moment dat je nog niet eerder bijdrages hebt gedaan in Avalon Casino.
Zijn er ook beperkingen welke geldig zijn voor het online spelen zelf? Dat zou te maken hebben met de maximum bedrag per maand die in totaal mag worden ingezet. Voor alle duidelijkheid: is dit één van de grenzen die is overgegaan naar jouw situatie, omdat Avalon Casino afzag van deze limiet?
Via hetzelfde venster kun je zoeken naar meer informatie hierover en zodra we doorheen hebben gebladerd in het menu dat hierdoor wordt open gemaakt zien de twee andere grenzen: een maximaal bedrag per dag, namelijk €1.000,-, plus een maximum aantal keer (50) dat dit bedrag mag worden ingezet.
Omdat Avalon Casino niet noodzakelijkerwijs over al deze limieten gaat is het belangrijk om dit na te gaan zodra je de website actief hebt gemaakt op jouw naam. Hoe vaak per maand bijvoorbeeld kun jij, in jouw situatie, maximaal €1,- bijdragen? Via een link die wordt toegevoegd aan de tekst bevatte we meer informatie.
Is er ook nog een andere maximum limiet welke hieraan ten grondslag ligt? Voor het sluiten van onze review over Avalon Casino geven we later in deze beschrijving alle antwoorden op de vraag met wie je moet praten wanneer dit soort zaken worden aangebracht.
Vervolgens is er informatie die aangeeft dat een beperking geldt voor jouw situatie, namelijk maximaal €1,- per maand. In Avalon Casino kun jij maximaal 50 keer deze €1000,- inzetten. Klaar met het overzicht van alle grenzen?
Weten hoe je precies aan de slag moet gaan bij betaling en uitbetaling is nog niet genoeg, want het kan ook gebeuren dat Avalon Casino jouw gelden blokkeert totdat er meer informatie beschikbaar komt om te voorkomen dat iemand misbruiken van hun overeenkomst maakt. Hoe kunnen jij in je situatie en andere spelers de hand leggen aan zo’n opmerkelijke beslissing?
Via het venster kun je de volgende vragen stellen: “Hoe werkt deze blokkering?” of “Waarom zit jouw geld vast?”
De link onderaan is dus niet van toepassing voor jou en anderen. Dit betreft immers een FAQ over wat er te doen valt bij het vinden van fouten op de website.
Je kunt meteen hier ook meer lezen over hoe Avalon Casino reageert als jij weet dat je zelf of iemand anders een geldbedrag in aanmerking heeft gekregen, maar je wilt dit niet meer beschikbaar hebben. Enkele belangrijke punten waar je op let:
- Zorg er voor dat je jouw eigen betalingsoptie gebruikt om zo veel mogelijk winst uit te buiten.
- Maak gebruik van de website van Avalon Casino en pas hierbij de gewenste opties toe.
Voor het sluiten van onze beschrijving geven we nog een korte samenvatting die precies uitlegt wat er is bekeken bij dit casino en hoe jij moet handelen indien je geld vast zit in Avalon Casino.